发票被拒 —— 照片内容不清晰/不完整
由于您的照片不够清晰,导致无法验证和/或发票内容没有在照片内完全显示。请您在确保光线充足的条件下,重新拍摄发票照片,并确保整个发票内容都在图片中。
发票被拒 —— 不是购物发票
您需要上传购物发票的照片,而不是小票或其他文件。
发票被拒 —— 不是在法国购买的物品
您的照片内容显示您不是在法国购买的物品。很抱歉,Wevat 目前只能为在法国购买的商品提供增值税退税的服务。
发票被拒 —— 已开具退税单
您的照片上显示您已经为您购买的物品办理过退税。
发票被拒 —— 发票上不是填写的Wevat的地址
为了获得您的退税金,您需要一张填写Wevat地址的购物发票。通常您需要在支付商品时申请此发票,但如果您没有拿到发票,您可以尝试联系商店,要求为您开具购物发票。
发票被拒 —— 购物金额过高
如果您购买的物品价格较高,我们可能需要进行一些额外的常规性检查后才能接受您的发票。如果您上传发票已经超过48小时,请联系我们app内客服为您解决。
发票被拒 —— 增值税退税所需信息缺失
很抱歉,您的发票缺少了增值税退税所需的关键信息。你可以试着联系商店,要求开具新的包含完整信息的购物发票。
发票被拒 —— 服务类型的发票
为服务(例如住宿费用、餐厅用餐和博物馆门票)支付的增值税无法获得增值税退税。那是因为您在法国使用的这些服务是需要缴纳增值税的。
发票被拒 —— 网购发票
目前,Wevat只能为在商店购买的物品提供增值税退税服务,并不适用于网购。
发票被拒 —— 不含增值税
您的照片上显示您购买的商品是不含增值税的(例如,在免税店购买的物品),因此您无法退税。
发票被拒 —— 不被许可的物品
您购买的物品中包含一些我们无法退税的商品,因为它们需要特殊许可证,或者是被法国海关明令禁止的。
发票被拒 —— 包含退换货物品
很遗憾,我们不接受包含退换货的发票。由于零售商处理退换货的方式不同,我们无法保证这部分发票符合退税规定。
如果您想退换货,但仍想获得所持物品的退税金,则需要退还发票上所有物品并重新购买,这样商家重新开具的全新购物发票才符合退税要求。